Häufige Fragen
Vor der Buchung.
Wie funktioniert die Online-Buchung über Treatwell?
Sie wählen Ihre gewünschte Behandlung im Widget oben, sehen freie Termine in Echtzeit und bestätigen Ihre Buchung in wenigen Klicks. Die Bestätigung kommt sofort per E-Mail, ohne Anruf, ohne Warten.
Kann ich auch telefonisch einen Termin vereinbaren?
Selbstverständlich. Rufen Sie uns unter +49 176 23557603 an oder schreiben Sie eine E-Mail. Wir bevorzugen jedoch die Online-Buchung, weil sie für beide Seiten am einfachsten und schnellsten ist.
Bekomme ich vor dem Termin ein Beratungsgespräch?
Ja. Vor jeder Behandlung nehmen wir uns Zeit für eine Hautanalyse oder ein kurzes Vorgespräch, je nach gebuchtem Treatment. Bei umfangreicheren Behandlungen können Sie auch ein separates Beratungsgespräch buchen.
Was passiert, wenn ich meinen Termin absagen muss?
Termine können bis 24 Stunden vor Beginn kostenfrei über den Treatwell-Link in Ihrer Bestätigungsmail storniert oder verschoben werden. Bei kurzfristigen Absagen fällt eine Bearbeitungsgebühr an.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Vor Ort akzeptieren wir Bargeld und EC-Karte. Eine Vorabzahlung über Treatwell ist möglich, aber nicht erforderlich.
Gibt es einen Neukundenrabatt?
Ja, Neukundinnen und Neukunden erhalten 10 % auf die erste Behandlung. Der Rabatt wird automatisch bei der ersten Buchung über Treatwell berücksichtigt.